Regulamin
Regulamin usług
WARUNKI I ZASADY
1. Zakres i przedmiot umowy Przedmiotem działalności Dostawcy jest świadczenie usług badawczych i redakcyjnych w różnych dziedzinach nauki, przygotowywanie pisemnych wzorów opracowań naukowych oraz świadczenie związanych z tym usług doradczych.
2. Zakres usług świadczonych przez Dostawcę obejmuje przygotowanie wzoru dokumentu dla Klienta ("Produkt"). Produkt zostanie opracowany na podstawie materiałów książkowych i zasobów internetowych przekazanych Dostawcy przez Klienta. Jeśli Klient nie dostarczy takich materiałów, Dostawca zastrzega sobie prawo do korzystania z dowolnych zasobów, które uzna za odpowiednie do realizacji Usług.
3. Produkt przygotowany przez Dostawcę będzie używany wyłącznie do celów informacyjnych i ogólnych. Wszelkie próbki, prace redakcyjne, materiały dydaktyczne, analizy, opracowania naukowe lub inne teksty stworzone przez Dostawcę będą służyły jedynie do przedstawienia przybliżonego obrazu opisanych Usług.
4. Niniejsze Warunki mają zastosowanie do Umowy z wyłączeniem wszelkich innych warunków, które Klient może próbować narzucić lub włączyć, lub które są dorozumiane na mocy prawa, zwyczaju handlowego, praktyki lub przebiegu transakcji. Klient zrzeka się wszelkich praw, które mógłby mieć do powoływania się na jakiekolwiek warunki zatwierdzone, dostarczone lub zawarte w jakichkolwiek dokumentach Klienta, które są sprzeczne z niniejszymi Warunkami.
5. Wszelkie prawa własności intelektualnej związane z Usługami i Produktami, lub wynikające z nich (z wyjątkiem praw własności intelektualnej do materiałów dostarczonych przez Klienta), należą do Dostawcy. Klient przyjmuje do wiadomości, że wszelkie prawa, tytuły i korzyści związane z Produktem są własnością Dostawcy. Klient jest świadomy, że nieautoryzowane użycie, dystrybucja lub rozpowszechnianie Produktu stanowi naruszenie niniejszych Warunków oraz obowiązujących przepisów prawa.
6. Zamówienia przyjmowane są drogą mailową. Przygotowany materiał standardowo ma czcionkę 12 pkt i interlinię 1,5. Jeśli klient ma inne wymagania, powinien zgłosić je podczas wyceny i ustalania warunków. Brak takiej informacji oznacza, że materiał zostanie przygotowany zgodnie z naszymi standardami. Realizacja zamówień odbywa się na podstawie indywidualnych ustaleń z klientem. Zadatek wpłacony na poczet zamówienia nie podlega zwrotowi. Zgodnie z art. 38 pkt. 3 Ustawy o prawach konsumenta, klient nie ma prawa do 14-dniowego odstąpienia od umowy, gdyż świadczona usługa jest realizowana według specyfikacji zamawiającego.
Regulamin korzystania z usług konsultacji, pisania, redakcji i korekty
1. Przestrzeganie Prawa Autorskiego
Wykonane opracowania i materiały dydaktyczne mogą być wykorzystywane wyłącznie w sposób zgodny z przepisami Prawa Autorskiego. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za dalsze użytkowanie i sposób wykorzystania tych materiałów przez zleceniodawcę.
Zgodnie z regulaminem Google AdWords i obowiązującym prawem, konsultacje mogą być wykorzystywane tylko w sposób nie naruszający przepisów Prawa Autorskiego oraz Art. 272 KK. Przygotowane przeze mnie materiały służą jako wzorce, a klient ponosi odpowiedzialność za ich legalne wykorzystanie.
2. Poprawki w cenie
W ramach ustalonej ceny, zleceniobiorca wprowadza poprawki określone przez zleceniodawcę. Ilość i zakres poprawek są uzgadniane między stronami i obejmują poprawki wyznaczone przez zleceniodawcę.
3. Indywidualna wycena
Opłata za zlecenie jest ustalana indywidualnie na podstawie zakresu pracy, co pozwala na dokładne dostosowanie kosztów do potrzeb i oczekiwań klienta.
4. Format i przekazanie pracy
Prace/teksty/materiały dydaktyczne są przekazywane zleceniodawcy w formacie docx, napisane czcionką 12 Times New Roman. Wszelkie zmiany dotyczące formatu są ustalane indywidualnie między stronami.
5. Termin realizacji
Termin realizacji usługi jest ustalany indywidualnie z klientem. Zastrzega się możliwość 14-dniowego opóźnienia dla każdego rozdziału, aby zapewnić najwyższą jakość wykonania.
6. Źródła i materiały
Do napisania wszystkich opracowań wykorzystuje się materiały takie jak książki, czasopisma i artykuły naukowe w formacie PDF. Wyjątek stanowią materiały niedostępne online, które mogą wymagać dostarczenia przez klienta.
7. Obowiązki klienta
Klient ma obowiązek dostarczenia wszelkich informacji i źródeł dotyczących zlecenia. W przypadku wykorzystania wszystkich dostępnych możliwości pozyskiwania danych i braku dodatkowych źródeł od klienta, różnica w liczbie napisanych stron a liczbie wykupionych stron nie podlega zwrotowi.
8. Indywidualne ustalenia
Wszelkie inne ustalenia dotyczące zlecenia są uzgadniane indywidualnie między zleceniodawcą a zleceniobiorcą, co pozwala na elastyczne dostosowanie usług do potrzeb klienta.
9. Poprawki
Klient może zgłosić korektę do otrzymanego materiału w ciągu 15 dni od jego otrzymania. Po upływie tego terminu wszystkie poprawki są traktowane jako osobne zlecenie i są płatne dodatkowo.
a)Korekty są wprowadzane w ciągu 21 dni roboczych od zgłoszenia uwag drogą mailową.
b) Wprowadzenie istotnych zmian, takich jak dodanie nowego tekstu, zmiana planu czy metodologii badań, wiąże się z dodatkowymi opłatami. Korekty w trybie ekspresowym również są dodatkowo płatne.
c) Techniczne wymogi będą uwzględniane, jeśli klient dostarczy je przed rozpoczęciem pracy nad tekstem.
10. Czas realizacji poprawek
Wszelkie poprawki są wprowadzane w ciągu 15 dni roboczych, aby zapewnić odpowiednią jakość i terminowość usługi.
11. Współczynnik podobieństwa
Przekroczony współczynnik podobieństwa nie stanowi podstawy do reklamacji. Zleceniobiorca nie podejmuje się bezpłatnej poprawy pracy, która została sprawdzona w ogólnodostępnych systemach antyplagiatowych działających na zasadzie zapamiętywania źródeł tekstu.
12. Rekompensata za niemożność poprawy
W przypadku niemożności poprawienia zamówionego materiału, klient ma prawo żądać częściowej rekompensaty w wysokości do 5% dokonanych wpłat.
13. Reklamacje
Klient ma prawo złożyć reklamację w ciągu 7 dni, liczone od dnia, w którym uzyskał wsparcie naukowe. Po tym terminie reklamacje nie będą brane pod uwagę. Podstawą rozpatrzenia reklamacji jest fakt, że przesłany materiał zawiera błędy merytoryczne udokumentowane przez klienta. W takim przypadku reklamacje są rozpatrywane w sposób indywidualny.
14. Płatności
Płatność za zlecenie musi być dokonana w ciągu 72 godzin od momentu podpisania umowy. Po podpisaniu umowy wszystkie rozliczenia realizowane są w ciągu 72 godzin, co zapewnia sprawne i terminowe przeprowadzenie transakcji.